ভেলকি এজেন্ট লেনদেনের সোনালী নিয়মাবলী ২০২৬

ডিজিটাল লেনদেনের সময়ে নিজের অর্থ ও হিসাব নিরাপদ রাখা সবচেয়ে প্রয়োজনীয় বিষয়। আমাদের ভেলকি সিস্টেমে এজেন্টদের সাথে লেনদেনের কিছু গাইডলাইন এখানে শেয়ার করা হলো:

১. ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট ও আইডি সেভ রাখুন: বিকাশ, নগদ কিংবা রকেটে ক্যাশআউট করার পর সর্বদা ট্রানজেকশন আইডি (TxnID) এবং স্ক্রিনশটটি সুরক্ষিত রাখুন। এটি আপনার লেনদেনের মূল প্রমাণ।

২. লেনদেনের সময়সূচী মেনে চলুন: আমাদের সকল ভেরিফাইড লাইভ এজেন্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টা সচল থাকলেও অফিশিয়াল মেইন ট্রানজেকশন সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা। এই সময়ের ভেতর পেমেন্ট দ্রুত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করা হয়।

৩. সরাসরি অভিযোগ কেন্দ্র ব্যবহার করুন: কোনো এজেন্ট লেনদেনে অতিরিক্ত দেরি করলে বা খারাপ ব্যবহার করলে আমাদের সাইটের অভিযোগ বক্সে অভিযোগ দিন। আমাদের অ্যাডমিন প্যানেল অভিযোগ খতিয়ে দেখে শতভাগ ক্ষতিপূরণ নিশ্চিত করবে।